Tipy na riešenie problémov v ekonomickom účtovnom systéme Pohoda

Ekonomický systém poskytuje široké rozhranie funkcií pre riadenie účtovníctva, skladovej karty, fakturácie… jednoducho všetkého, spojeného so správnym chodom firmy. S tak veľkým množstvom môže byť náročné poznať všetky rozhrania, ktoré ponúka. V tomto článku sme vám preto zhrnuli tipy, ako vyriešiť problémy v ES POHODA, alebo ako nájsť riešenia na situácie, s ktorými si neviete rady.

Pomocník

V rámci programu ekonomického systému je k dispozícii sekcia Pomocník, ktorá slúži na poskytovanie ucelených informácií, návodov a tipov týkajúcich sa využívania programu. V tejto sekcií sú zahrnuté všetky potrebné informácie pre efektívne vykonávanie vašej práce. Nájdete tu užitočné rady a pokyny ohľadom toho, ako a kde zadávať potrebné údaje do programu.

Okrem toho sú vám k dispozícii informácie o správaní programu, vrátane informácií o tom, ako prebiehajú výpočty, aké údaje sú potrebné pre správne fungovanie jednotlivých funkcií a akým spôsobom sú tieto údaje medzi sebou prepojené.

Príručka

Každý zákazník, ktorý si zakúpi ekonomický systém POHODA, obdrží spolu s licenčnou zmluvou aj tlačenú príručku používania. Táto príručka je v papierovej forme a poskytuje komplexný popis spôsobu práce s programom. Jej obsah zahŕňa podrobné informácie o všetkých funkcionalitách a možnostiach systému, a pomáha užívateľom porozumieť a efektívne využívať program.

Príručku je vhodné preštudovať si pred začatím používania systému, alebo ju mať poruke vždy, keď sa naskytne príležitosť, ktorú neviete vyriešiť. Aj napriek tomu, že samotný systém poskytuje niekoľko nástrojov na orientáciu v programe, tlačená verzia príručky ja vždy dobrou alternatívou.

Miestny pomocník

Na nástrojovej lište ekonomického systému je umiestnený miestny pomocník, ktorý je zobrazený vo forme šípky s otáznikom. Ak spustíte túto funkciu a následne kliknete do konkrétneho poľa programu, zobrazí sa vám popis využitia daného poľa a súvisiace rady. Miestny pomocník poskytuje užitočné informácie a tipy týkajúce sa jednotlivých polí, čím vám pomáha lepšie porozumieť a efektívne pracovať s programom.

Vďaka miestnemu pomocníkovi nemusíte siahnuť po všeobecnom pomocníkovi, čo vám ušetrí čas a umožní získať informácie priamo v kontexte daného okna, buniek alebo kariet. Miestny pomocník poskytuje náhľadové informácie a vysvetlenia priamo v pripojenom okne, čo vám umožňuje rýchlejšie a efektívnejšie získavanie potrebných informácií.

Firemné školenie

Sme presvedčení, že pre našich zákazníkov je kľúčové poskytnúť im školenia presne prispôsobené ich potrebám a špecifikám ich spoločnosti. Preto ponúkame firemné školenia, ktoré sú individuálne navrhnuté pre každú konkrétnu firmu. Počas týchto školení sa zameriavame na vysvetlenie práce s programom, jeho využitia a všetkého potrebného, čo zabezpečí plynulý a efektívny pracovný proces pre vašich zamestnancov.

Pred samotným školením si s vami dohodneme časový harmonogram, obsah a rozsah školenia, pričom o jeho realizáciu sa postará náš tím profesionálov. Školenie zahŕňa teoretické vedomosti o programe, ako aj praktické skúsenosti, pričom užívatelia sú aktívne zapojení počas celej školiacej doby. Veríme, že takýmto prístupom získajú vaši zamestnanci potrebné znalosti a schopnosti na efektívne a sebavedomé využívanie programu.

Individuálne konzultácie

Ak vám poskytnuté školenie nie je dostatočné, ponúkame možnosť individuálnej konzultácie a prispôsobenia systému riadenia vašim konkrétnym požiadavkám. Táto možnosť je určená na zmenu a optimalizáciu riadiacich procesov vo vašej firme po niekoľkých mesiacoch spolupráce s nami.

Po stretnutí a dôkladnej diskusii spoločne preberieme vaše využívanie programu, identifikujeme konkrétne problémy a navrhneme zmeny v jeho využívaní. Taktiež vám poskytneme rady a odporúčania na zefektívnenie rôznych procesov v rámci programu, aby sme vám pomohli vyriešiť situácie, s ktorými si neviete poradiť. Sme tu pre vás za každých okolností a môžete sa na nás obrátiť kedykoľvek.